ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКА

Всяка една поръчка, направена в онлайн магазин Jacques Lemans, може да бъде заменена или върната в срок от 14 дни, считано от датата на предаване на куриер към клиента при следните условия и стъпки:

ЗАМЯНА НА ПРОДУКТ

  • Свържете се с нас на един от посочените телефони;

  • След като получим пратката и се уверим, че е запазен търговския вид на стоката, ние ще изпратим към Вас новата пратка;

  • Замяна на артикул е препоръчителна за продукт на същата или по-висока стойност от първоначално закупения;

  • Стойността на куриерските услуги в двете посоки при размяна е за сметка на Клиента.

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ

  • Свържете се с нас на един от посочените телефони;

  • Разходите по транспорта на върната поръчка се поемат от Потребителя. След като получим пратката ще се свържем с Вас, за да потвърдим получаването й, както и че стоката е в запазен вид, който позволява да я приемем обратно;

  • Парите от върнатата стока ще получите обрато по банков път на посочена от Вас банкова сметка или с пощенски паричен превод в рамикте на 15дни.
    В случай, че плащането е направено с банкова карта,Възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата в срок от 15 дни.